Häufige Fragen
Sie möchten mehr zu unserem Unternehmen oder unseren Dienste erfahren? Hier haben wir die am häufigsten gestellten Fragen für Sie zusammengestellt. Und falls Sie nicht fündig werden: Wir helfen Ihnen gerne weiter. Kontaktieren Sie uns einfach info[at]heinrich-heinrich.de.
Wie sind Sie erreichbar?
Für allgemeine Fragen stehen wir Ihnen innerhalb der Bürosprechzeiten (Montag bis Freitag 10.00 – 12.00 Uhr) per Mail zur Verfügung. Gucken Sie einfach nach Ihrer Ansprechpartner*in und die... [mehr]
Für allgemeine Fragen stehen wir Ihnen innerhalb der Bürosprechzeiten (Montag bis Freitag 10.00 – 12.00 Uhr) per Mail zur Verfügung. Gucken Sie einfach nach Ihrer Ansprechpartner*in und die dazugehörige Mailadresse für Ihren jeweiligen Stadtteil unter Ansprechpartner* innen.
Welche Leistungen bieten Sie an?
Kann ich Leistungen verändern oder kündigen?
Eine Kündigung ist unter Einhaltung der Fristen jederzeit möglich. Bei Veränderungen sprechen Sie uns einfach an.
Eine Kündigung ist unter Einhaltung der Fristen jederzeit möglich. Bei Veränderungen sprechen Sie uns einfach an.
Wo kann ich mich beraten lassen?
Kommen Sie dazu gerne in eines unserer Beratungsbüros. Die Übersicht zu unseren Stadtteilbüros finden Sie hier.
Kommen Sie dazu gerne in eines unserer Beratungsbüros. Die Übersicht zu unseren Stadtteilbüros finden Sie hier.
Kosten
Zur Unterstützung der Pflegebedürftigen gibt es die soziale Pflegeversicherung (Teilkaskoversicherung), die viele Kosten der häuslichen Pflege & Versorgung innerhalb ihrer Pflegegrade übernimmt. Zu... [mehr]
Zur Unterstützung der Pflegebedürftigen gibt es die soziale Pflegeversicherung (Teilkaskoversicherung), die viele Kosten der häuslichen Pflege & Versorgung innerhalb ihrer Pflegegrade übernimmt. Zu den genauen Kosten beraten wir Sie nach vorheriger Terminvereinbarung gern.